为进一步推进信访维稳工作规范化、制度化、法治化建设，高效、有序处理各类矛盾纠纷，近日，物资供应中心制定了《物资供应中心信访维稳工作办法》及《物资供应中心信访维稳接待日工作制度》，持续加强信访维稳工作。

一是深梳细排，排查到位。以职工群众的热点难点为导向，对重点领域、重点人员等进行全面排查，按照横向到边、纵向到底的要求，对各种信访问题、矛盾纠纷及苗头隐患等进行深入细致排查登记。在重大节日、特殊敏感时段严格实行“零报告”制度，确保无遗漏。二是妥善处置，稳控到位。对排查出的各类信访问题和矛盾纠纷，分类建好台帐，细化对策，组织工作专班、落实稳控化解方案。对有理或部分有理的信访诉求，及时深入实地调查，依法按政策及时解决；对于不合理诉求，依法依规耐心细致地解释到位。三是责任落实，工作到位。严格落实信访责任制，明确目标，从上到下层层压实责任，坚持领导带头，对来访的职工群众不推不挡，做到有访必接、有信必复、有电必答，逐人逐件地予以处理，确保信访工作不出纰漏。